一、课程性质和任务

商务英语听说是中等职业学校国际商务专业的一门主干专业课程，也是一门重要的技能课。本课程的任务是对学生进行外语听力和口语技能训练，使学生掌握英语语音、语调，逐渐适应英语语言环境，提高英语语言表达能力和交际能力，较熟练地运用常用商务英语进行国际商务活动。

二、课程教学目标

(一) 知识教学目标

1. 在每分钟110~120个单词的语速下，能听懂至少70%的内容。

2. 在一般外事接待、商务谈判活动中能辨析语气和特定情景中语言的含义。

(二) 能力培养目标

1. 能用英语与外商进行一般性交谈。

2. 能用英语熟练地介绍产品、企业、环境，并能准确表达购销意图。

3. 能够准确进行常用商务用语的中英文互译。

(三) 思想教育目标

1. 具有严格遵守外事纪律的精神。

2. 具有良好的礼仪风范。

3. 具有一丝不苟、严肃认真的工作作风。

三、教学内容和要求

必 修 模 块

1. 日常生活

能听懂日常生活方面的英语会话，并能作出相应反应。

2. 时事新闻

能听懂语速较慢的新闻广播和电视新闻节目。

3. 专业用语

(1) 乘机

学会预订机票、办理登机手续过程中常用的英语，并能熟练地使用英语办理机票预订和登机手续。

(2) 机场接送

能熟练地使用英语接送客商。

(3) 入住宾馆

能熟练地使用英语办理入住手续。

(4) 欢迎词、答谢词

能听懂、理解并能翻译一般的欢迎词和答谢词，会用英语作简单的欢迎词和答谢词，会用英语祝酒。

(5) 打电话

能用英语熟练地接听、拨打电话，作电话记录，能使用英语安排预约。

(6) 市内交通

学会用英语问路，能听懂对方用英语指路。

(7) 饭店就餐

能使用英语在饭店点菜，了解中、西餐常识以及一般的餐饮礼仪。

(8) 游览

会用英语对自然、历史景点和市容进行介绍，也能听懂对方的英语提问。

(9) 购物

能熟练地使用英语在商店购物。

(10) 日程安排

会根据实际需要及客人的要求，用英语安排日程。

(11) 公司、产品介绍

能用英语介绍公司及产品。

(12) 询价和报价

能用英语进行询价和报价。

(13) 价格磋商

能用英语进行价格磋商。

(14) 支付条款

能用英语就采用何种支付方式进行洽谈。

(15) 装运及交货

能用英语就装运(或交货) 时间、地点进行洽谈或协商。

(16) 包装

能用英语就商品包装进行洽谈。

(17) 保险

能用英语对中国保险条款进行简单介绍，并洽谈保险事宜。

(18) 索赔和理赔

能用英语处理索赔和理赔事宜。

选 修 模 块

1. 包销和代理

能用英语较熟练地洽谈包销、代理业务。

2. 投资

了解并能用英语简单介绍中国有关外商投资方面的政策和具体做法。

3. 加工贸易

了解并能用英语简单介绍对外加工与装配业务的做法。

4. 补偿贸易

了解并能用英语简单介绍补偿贸易的做法。

四、说    明

(一) 适用范围和使用方法

1. 本课程教学基本要求适用于中等职业学校国际商务专业(3年制)。

2. 本课程分为必修模块和选修模块。

3. 本课程采用144学时教学方案，其中可留10%的学时用作机动，本课程中的机动学时可根据学生实际情况加强听说能力的训练。具体课时安排见学时分配建议。

学时分配建议(144学时)

(二) 教学建议

必修模块的各环节均可以采用情景对话和模拟谈判等方式进行实践教学，教师在介绍涉外礼仪时也可让学生进行实际演练。

(三) 教学评价

1. 教学评价应坚持形成性评价和终结性评价并重的原则。